こんにちは。
今日は少し、自分自身の「もがき」について正直に書いてみようと思います。
商売において最大の課題は、やはり**「集客」**だと痛感しています。
とくに個人向けのビジネスでは、これができなければ倒産に直結します。
どんなにサービスが良くても、どれだけ高品質な施工をしても――
それを「知ってもらえなければ」、お客様に届けることはできません。
私たちリフォーム業界において、主な集客経路は「営業」か「広告」。
リピートや紹介ももちろんありがたいですが、リフォームは10年に1度のペース。
保険業のように頻繁に契約更新があるわけではありません。
創業してすぐの会社には、やはり厳しいのが現実です。
営業といえば訪問販売やテレアポ、
広告といえばネット・チラシ・看板・新聞広告など。
とにかく「お金」がかかります。
しかも今は、どの手法も競争が激化しており、簡単には成果が出ません。
そんな中、29歳の私はこの業界に飛び込み、
なんとか3年、生き残ることができました。
現在、年商7,000万円ほど。
決して大きな数字ではありませんが、ゼロから始めた私にとっては重みのある数字です。
役員報酬は月あたり約80〜90万円にしていましたが、
そこから毎月20万円は社会保険で引かれ、
さらに所得税・住民税でガッツリ持っていかれます。
おかげで今年はおそらく赤字決算です。
来年度からは役員報酬を下げる予定です。
そしてもう一つの悩み――採用。
求人広告に月数十万円、年間で見ると100万円近く使ってきました。
でも結果が出るとは限らない。むしろ離職率が高い業界です。
だから今後は、少し方向を変えようと思っています。
保険の営業マンのように「人脈」や「紹介」から採用する方法に切り替え、コストを抑えます。
ヘッドハンティングも視野に入れています。
今はなんでも、自分でやってみるしかありません。
苦しいですが、それでも一歩一歩。
私たちの仕事は、お客様の暮らしを良くする仕事。
だからこそ、私自身も腐らずに、試行錯誤しながら進んでいこうと思います。
ブログを読んでくださった皆さま、
いつも応援してくださってありがとうございます。
もがいてばかりの若造ですが、これからも一生懸命やっていきます。
